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如何策划O2O市场营销活动方案,O2O营销策划案例精选

闫芮

 

  


        所谓O2O市场营销就是,企业要动用一切的关系和技术,同时具备线上贩卖商品和线下实体店两者相结合的运营模式。O2O可以做到在网上下单,进而企业上门服务,以及实体店同时运营的模式。例如当今美团、每日生鲜、滴滴打车等均是这种模式的衍生。如何具体策划其活动方案,小编总结前人等真实案列和经验,分为线上和线下、人员培训三个方面进行综述。
 

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  1、O2O市场营销线上方案

  引流

  引流模式,也就是所谓的广告吸引关注度。通过互联网的线上传播,获取大量流量为线下门店进行引流,促成成交率。

  具体实施方案:通过企业注册微信公众号自媒体、大鱼号、头条号、网易号等主流媒体 ,发布商业信息和图文,追逐热点和人们感兴趣的话题,进而提高点击率和关注度,发生粘性。最好找出与企业产品对接的人们需求的痛点,例如,医美,可以制造话题(我38了还没结婚,仅仅是因为这个地方不完美),给出解决办法内容可与企业相关,文末给出企业名称,关注方式,以及抽奖活动进行裂变。

  寻求相关平台合作制造口碑

  无论哪个行业都会有相关的平台承接业务,例如美团为食品企业,大众点评、百度、知道、问答、知乎、社区、论坛等也是企业做宣传和活动的好地方,咸鱼、淘宝、唯品会、京东等主流平台注册旗舰店,贩卖商品和业务,消费者获悉这类商品,并在线上终端轻而易举的找到你的店铺,促成下单。

  视频带货功能

  近几年网红直播带货功能越来越备受瞩目,前有OMG李佳琦、后有李子柒,可以看出视频带货现在还处于红利期。企业可以通过各大视频平台例如,抖音、B站、快手等短视频创作领域的网红,进行剧本创作,注入企业文化,和产品需求痛点,给予推广。

  搜索引擎推广和网站建设

  先说线上营销,应该建立自己的网站,让消费者在搜索引擎里一点就可以找到你的官网,进而促成交易。还有网站推广、竞价排名等业务,让消费者通过百度等引擎的关键字很容易的找到你们企业的信息。名气作响后,通过上述的新媒体、推送招商加盟信息,进而让店铺分支更多,从而获取更多现金流和热度。
 

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  2、O2O市场营销线下方案

  发售优惠宣传单、门店外放易拉宝等活动招牌

  在地铁口、学校、办公楼等地方,选对中午和傍晚下班的时候,发放优惠券和宣传单,针对行业需要的消费者受众,进行宣传,赠送小礼品等活动,让消费者获得印象分。店面外放置易拉宝等活动立牌,进行吸引顾客进店消费,顾客没有需求,我们就制造需求。

  优惠活动采用满100减30,充100送 20等形式,留住顾客,吸引其回头消费。抽奖活动,送带有企业二维码和LOGO的常用小赠品,让消费者时时刻刻记住你。

  节日活动促销吸引人气

  例如儿童节,挂上横幅为庆祝六一儿童节,小朋友进店消费享受半价并赠送精美礼品一份。

  端午节、三八妇女节、七夕节等节日都可以想出对应的活动方式,吸引人流。

  线下活动成功的案例有很多,比如伊利打入武汉市场的线下营销方案可以参考:

  伊利集团在开发武汉市场时,首先对武汉的目标消费者进行促销。一方面在报纸上开展公关广告宣传活动,“昭君回故里,伊利送真情”,内蒙古和湖北在历史上有渊源,这就是王昭君。“古有昭君千里出塞,今有伊利集团千里大赠送”,开展这样一个公关活动后,新闻媒体进行了铺天盖地的宣传,大家都知道了伊利集团的产品。另一方面,免费向中小学生赠送冰淇淋,结果每10个武汉人中就有一个人食用过伊利的产品。一方面通过广告宣传,另一方面通过免费赠送,消费者了解了伊利的产品,开始去零售店购买伊利的产品。经销商一方面在报纸上看到了伊利的广告宣传,另一方面看到了消费者在购买伊利的产品,就意识到销售机会来了,销售伊利集团产品的积极性大大提高。

  小编推荐这本书籍《促销技能实训指导》,关于更多营销案例可供参考,另外也可以持续关注我们,后续会不断更新市场营销内容。
 

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  3、人员的培训

  这点海底捞是行家,优越的服务让其在全国享有良好的口碑。前期对服务人员的培训一定要到位,好的服务态度是吸引顾客的回头率。试想,一个态度恶劣的服务员,顾客不会再想踏进这家店半步。

  培训有企业产品的培训,应该清楚的了解售卖的商品是什么质地,为什么值得如此的价格。

  有礼仪和态度的培训,举止优雅得体,工作服饰整齐,例如抖音上一个凭借带着猫猫面具的女服务员火了,从而带动这家餐馆的客流量。态度不必卑躬屈膝,可以微笑平和,积极阳光正能量。